Guía de compra, cambios y devoluciones

Cómo comprar en  nuestra página online sugaropa.com

Sigue la guía de compra a continuación:

  1. Ve al menú principal y elige la sección que quieras visitar (Casual, Eventos, Complementos…) y el producto (vestido largo, blusa…).
  2. Ve al artículo que te haya gustado. Elige talla disponible, color y cantidad. Si no encuentra su talla o el color elegido puede ponerse en contacto con nosotros en sugacoriadelrio@gmail.com.
  3. Añade el artículo a la cesta de la compra.
  4. Para tramitar tu pedido puedes hacerlo registrándote (recomendado) o finalizar la compra sin registro. Debes introducir nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico.
  5. Elige si quieres recoger tu pedido en nuestra tienda, en la calle Antonio Pérez Tinao, 24 de Coria del Río, o recibirlo por mensajería.
  6. Selecciona un método de pago: Tarjeta (Visa o Mastercard) o Transferencia bancaria.
  7. Confirma el pedido.
  8. Recibirás un email confirmando tu pedido.

 

CAMBIOS y DEVOLUCIONES

Dispones de un plazo máximo de 7 días para realizar la devolución del producto y de un máximo de 14 días para cambio de talla u otro artículo desde el día de recepción del pedido.

Para tramitar tu cambio o devolución, Contacta con nosotros:

Por Whatsapp: al número 627 987 349 (Horario de lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 17 a 20 horas).

Por email: sugacoriadelrio@gmail.com.

En cualquiera de las 2 opciones debes indicar: nombre, apellidos, número de pedido y motivo de la devolución

Daremos el aviso a la empresa de mensajería que contactará con el cliente/a para la recogida del mismo.

La prenda debe estar en perfecto estado, con su etiqueta y no haber sido usada. Si una vez recibida la prenda, esta estuviera en condiciones inapropiadas SUGA, se reserva el derecho de no aceptar el cambio o la devolución.

En las devoluciones los gastos de transporte tienen un coste de 6€.
Para los cambios (por otra talla o por otro artículo) los gastos de transporte serán de 12€ (6€ corresponden a la recogida del artículo a cambiar y otros 6€ de la nueva entrega).

Tanto los gastos de las devoluciones, como los de los cambios correrán a cargo del cliente/a.

CONDICIONES

Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por el REEMBOLSO del importe de la prenda, en un plazo máximo de 7 días desde el día de recepción del pedido.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

No se aceptan cambios, ni devoluciones en COMPLEMENTOS.

Las devoluciones se realizarán mediante TRANSFERENCIA BANCARIA.